| 昨日在网上可以看到许多的网民们在纷纷抱怨,网民的不满主要是来源于肯德基的"超值星期二秒杀"活动。KFC方面说此活动尚开始,今天拒绝的全家桶半价优惠券都是假的,同时还表示,称目前市面上出现的第二轮、第三轮"秒杀"活动优惠券均为假券,其门店将一律没收,并将停止这两轮的"秒杀"活动。(信息来源:
中国吃网)
据说在各大论坛上看到,多位网友抱怨称今日持 "32元半价全家桶"优惠券到肯德基门店消费,被店方拒绝,甚至有部分门店出现持券人和店方发生冲突事件,"抱怨"的声音遍布全国多个地区论坛。
在肯德基官网上看到,该公司特别推出了"超值星期二特别秒杀优惠券",其中第一轮"秒杀"产品是上校鸡块,原价11元的上校鸡块,凭优惠券的只需要5.5元,此券仅限在2010年4月的周二使用。昨日21时左右,在网站上并未找到关于第二轮、第三轮"秒杀"活动的具体信息。
关于优惠券来源,网友的说法各异。有网友表示,肯德基此前在淘宝以0.01元拍卖100张优惠券,但是误将优惠券样张在官网公布,被人下载使用。还有网友表示,肯德基"32元半价全家桶"的优惠其实是全国限量100份,但是在优惠券中没有标明,因此造成很多人兑现无果。
上海肯德基公共事务部经理方莉青在接受采访时表示,关于"32元半价全家桶"优惠的活动尚未开始,今天上海有部分门店的员工误操作,收下了部分优惠券,因此造成了误解。
点评:本来对于网友来说,电子优惠券的下载是对自己而有益的事情,但是没有想到就因为肯德基对于整个活动优惠券的不严格把关,从而让更多的消费者感受到了欺骗,针对这样的事情,对于餐饮企业而言这是一个警钟,任何一个营销活动的推出都需要做到严格的操作,切不容大意,否则只会给消费者以欺骗的感受,从而让消费者对企业品牌形象会受到损害。
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